Política de privacidad
En SIAMO Coffee, valoramos y respetamos la privacidad de nuestros usuarios y clientes. La presente Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, almacenamos y protegemos la información personal de quienes utilizan nuestro sitio web y servicios, conforme a la legislación vigente en Chile.
1. Información que recopilamos
- Información de contacto: nombre, correo electrónico, número de teléfono.
- Información de pago: datos necesarios para procesar compras (no almacenamos información completa de tarjetas de crédito).
- Información de navegación: dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y tiempo de permanencia.
- Información de cuentas en caso de registro: usuario y contraseña.
2. Uso de la información
La información recopilada se utiliza para:
- Procesar compras y pedidos.
- Enviar información relevante sobre productos, promociones y servicios.
- Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.
- Cumplir con obligaciones legales y regulatorias.
3. Compartición de información
En SIAMO Coffee no vendemos ni arrendamos la información personal de nuestros clientes. Podemos compartir información con terceros únicamente cuando sea necesario para:
- Procesar pagos de manera segura.
- Gestionar envíos y entregas.
- Cumplir con requerimientos legales.
4. Seguridad de la información
Implementamos medidas técnicas, administrativas y físicas razonables para proteger la información personal contra pérdida, robo, acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
5. Derechos de los usuarios
De acuerdo con la Ley N° 19.628 sobre Protección de la Vida Privada en Chile, los usuarios tienen derecho a:
- Acceder a sus datos personales.
- Solicitar rectificación o eliminación de sus datos.
- Oponerse al uso de sus datos para fines de marketing.
Para ejercer estos derechos, pueden contactarnos al correo contacto@siamocoffee.cl.
6. Cookies y tecnologías de seguimiento
Nuestro sitio utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar la experiencia de navegación, analizar tendencias y administrar el sitio. Los usuarios pueden configurar su navegador para rechazar cookies, aunque esto podría limitar algunas funciones del sitio.
7. Modificaciones a esta política
SIAMO Coffee se reserva el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en nuestro sitio web con la fecha de actualización correspondiente.
8. Contacto
Si tienes preguntas o inquietudes respecto a esta Política de Privacidad, puedes contactarnos en:
Correo: contacto@siamocoffee.cl
Teléfono: +56 9 95838403
Dirección: Santiago, Chile
